Apoio ao Cliente
A chegada da Betway era esperada há alguns anos pelos apostadores nacionais e finalmente aconteceu em fevereiro de 2020.
A operadora trouxe alguns serviços à altura da sua reputação, como é o caso das odds aumentadas e do handicap asiático. No casino online, tem à sua espera mais de 600 jogos, entre slots, roleta e blackjack.
Mas que outras ferramentas oferece a Betway em Portugal? Será que as odds são superiores aos concorrentes?
Fique connosco e temos a certeza que a nossa análise vai responder a todas as dúvidas que tem sobre a casa de apostas.
PROS
CONTRAS
Bónus de Boas-vindas
500€ Sem Risco
Se perder a sua primeira aposta, a Betway devolve-lhe 100% do valor até 500€
A Betway oferece algumas promoções para dar um incentivo inicial aos apostadores:
De seguida, vamos indicar quais as promoções existentes e como pode fazer para as ativar. Note que os bónus se encontram desativados neste momento, porque a marca está a fazer mudanças para oferecer um produto melhor e mais completo aos jogadores.
Ao registar-se na Betway tem direito a receber até 500€, caso não acerte na sua primeira aposta que perder ao vivo. Isto significa que a operadora devolve o valor da primeira aposta ao vivo até 500€.
À primeira vista, parece simples, mas é preciso seguir uma série de passos para ter direito a este bónus.
Uma vez recebido o bónus da Betway, tenha atenção aos seguintes termos e condições:
Apesar de a validade ser curta, este é um rollover possível de cumprir. Caso receba um bónus mínimo de 10€, tem de efetuar 60€ em apostas ao vivo e as odds têm de ser no mínimo 2.00.
Ou seja, só tem de apostar seis vezes o valor do bónus, o que, mesmo com apenas uma semana, não é uma exigência muito alta.
Contudo, os apostadores mais habituados a fazer apostas pré-jogo, podem não apreciar este tipo de promoção. Isto porque obriga apenas a fazer a primeira aposta e também a utilizar o bónus em apostas ao vivo.
Para quem aprecia mais jogos de casino online, tem também um bónus para casino que pode chegar até os 250€.
Este bónus da Betway é diferente do que encontra em outras plataformas, uma vez que é repartido por dois depósitos:
De que forma pode receber estes bónus:
Como é natural nas promoções de boas-vindas, há condições de rollover para cumprir:
Atenção que nem todas as máquinas são elegíveis para desbloquear o rollover do bónus e algumas slots populares como Gold Digger Megaways, Sweet Bonanza e Wolf God, não fazem parte desta lista.
Na nossa opinião, este é um bónus muito difícil de desbloquear, ainda mais porque só tem duas semanas para o fazer. Por exemplo, ao receber o bónus mínimo de 10€ necessita de apostar 600€ e só tem 14 dias.
O facto de nem todas as slots contarem, nem os jogos de mesa (roleta e blackjack) é outra clara limitação no bónus.
Ainda há outro ponto negativo: o saldo do bónus apenas pode ser desbloqueado através da app e da versão mobile, algo que pode ser considerado uma desvantagem para os jogadores mais habituados a jogar em desktop.
De vez em quando, encontramos algumas promoções pontuais para desporto e casino. A marca também organiza ocasionalmente alguns torneios de slots, blackjack e roleta.
Porém, durante o nosso teste, não havia nenhuma promoção a decorrer, nem nenhum torneio. Os apostadores são normalmente informados por SMS ou E-mail de novas promoções, por isso sugerimos que esteja atento.
Alguns destes bónus requerem a introdução de um código promocional da Betway.
Nas apostas desportivas da Betway encontra 12 modalidades, no qual o futebol está em destaque. Como fãs do desporto, ficamos satisfeitos ao encontrar rapidamente os eventos que queríamos apostar, através do motor de busca no canto esquerdo.
Na mesma zona, mas mais abaixo, há o “Centro Desportivo”, onde pudemos consultar os eventos do dia, os últimos resultados das várias competições e desportos do dia e dos próximos 7 dias.
É também nesta secção, ao clicar no botão “Resultado em Direto”, que consultamos as estatísticas dos jogos que vão decorrer. Aqui pode informar-se sobre a forma recente das equipas e também o histórico dos últimos jogos.
Pode fazer apostas simples, múltiplas e de sistema, cujo valor mínimo é de 0.10€. Depois de finalizar um palpite, as seleções continuam ativas, uma situação que nos agradou e que nos permitiu transformar múltiplas em apostas simples e vice-versa.
Quando concluímos as nossas apostas, notámos que ficam do lado direito e podem ser consultadas na opção “As Minhas Apostas”. Estas também podem ser consultadas na parte superior da plataforma, ao carregar no botão “Apostas em Aberto”.
Nos eventos destacados para a página principal, aparecem as odds para cinco mercados: 1×2 Final do Jogo, Hipótese Dupla, Total de Golos, Ambas a Marcar e Empate Anula Aposta.
Este foi um fator que nos agradou, embora preferíamos que tivesse indicado algumas cotas de handicap asiático.
As modalidades disponíveis estão disponíveis do lado esquerdo e, além do futebol, pode ainda apostar nos seguintes desportos: basquetebol, ténis, hóquei no gelo, andebol, basebol, dardos, futebol americano, golfe, MMA, rugby union e rugby league.
Quando consultamos os eventos de futebol, notamos que há alguns jogos com mais de 130 opções de apostas. O mesmo acontece no basquetebol, enquanto no ténis os mercados passam ligeiramente de 10.
Entre as alternativas disponíveis, estão várias opções de Handicap Asiático, como de Final do Jogo, Cantos, Cantos 1ª Parte, 2ª Parte, Até o Minuto 30, Até o Minuto 70 e Alternativo.
PRO TIP:
Ainda na secção de apostas desportivas na Betway encontra-se um bom painel de apostas ao vivo, onde podemos ter acesso às estatísticas do jogo e um match tracker, que permite acompanhar a evolução do encontro.
Está disponível em várias modalidades e não somente no futebol. Consoante as incidências, os números de mercados começam a diminuir ao longo do encontro, normalmente começando com cerca de 30 opções.
Contudo, um dos fatores que não nos agradou foi a ausência de um serviço de live stream. Apesar de ter uma ideia como estão as incidências de um encontro através do match tracker, a transmissão ao vivo é sempre mais completa.
O cash out é um serviço cada vez mais essencial e permite ao apostador recuperar parte do dinheiro que investiu, quando a aposta está a correr mal.
Pode utilizar esta ferramenta em apostas pré-jogo e ao vivo e pode acioná-la da seguinte forma:
Os eventos com cash out estão assinalados com o símbolo CO.
Nesta operadora também encontra odds melhoradas, estas que são denominadas por “Betway Boost”. São cotas com o valor maior e uma boa oportunidade para o apostador maximizar os seus ganhos.
Infelizmente não é fácil encontrar estas odds no site, dado que não encontramos nenhum separador. Estas cotas estão assinaladas com o símbolo de um relâmpago.
No casino da Betway, há mais de 600 jogos para usufruir, com as slots em destaque e num número muito maior. No que diz respeito a jogos de mesa, encontramos 3 salas de roleta e 4 de blackjack.
É uma oferta razoável, mas longe de outros casinos online em Portugal, que já oferecem mais de 1000 jogos.
Das máquinas disponíveis, mais de 20 têm jackpots e existem várias megaways, mas que não estão apresentadas em nenhuma secção específica.
A secção de casino é bem organizada, com a promoção de boas-vindas a aparecer em destaque.
À medida que desce na página e também no topo, encontra os jogos organizados pelas seguintes categorias: Jogos em Destaque, Novos Jogos, Mesa e Cartas, Slots de Vídeo, Slots de Jackpot e Todos Os Jogos.
Em cada uma das categorias, pode filtrar por “Mais Populares”, “Mais Recentes”, “A-Z” e ainda “Filtrar por Fornecedor”. No topo, há também um motor de busca para pesquisar o seu jogo favorito.
Encontrar um lobby bem organizado foi um dos aspetos que nos agradou durante a experiência no casino da Betway. A opção “Filtrar por Fornecedor” ajudou-nos a encontrar alguns jogos específicos.
Iniciámos o nosso teste, ao experimentar as slots em destaque, como o Gold Digger Megaways , Starburst e Gonzo’s Quest, todas em versão demonstração, antes de apostarmos com dinheiro real.
Tentámos a nossa sorte nos jackpots Rise of Ra, Grand Spinn Superpot e Diamond Wild, bem como nos megaways. Ficámos dececionados por não existir um filtro para as últimas slots, obrigando-nos a utilizar o motor de busca para as encontrar.
Nas máquinas que encontramos na Betway Casino, algumas têm mais de três rolos e outras, como as megaways, apresentam centenas de linhas de pagamento.
Há máquinas com apostas mínimas a partir de 0.01€ e o RTP pode ser consultado no botão com o símbolo “i” ou “?”. Ao longo da nossa experiência, todos os jogos funcionaram bem e sem lag e jogámos várias vezes em ecrã inteiro.
PRO TIP:
A secção de “Jogos de Mesa” foi algo que nos dececionou durante os nossos testes. De facto, há poucas opções disponíveis, apenas 3 de roleta e 4 de blackjack.
Depois de testarmos sem risco, jogamos nas três variantes de roleta: Silver, European Roulette e European Roulette VIP. As apostas mínimas são de 0.20€, exceto na variante VIP, que é de 1€.
Quando a roleta pára, é informado do número que saiu, se este é par e ímpar, bem como se ganhou algum prémio.
Já no blackjack, tem duas versões de uma mão (VIP e Clássica) e também outras duas de Multi-Hand até três mãos, uma delas VIP. As apostas mínimas podem ir de 1€ a 4€. No final de cada mão, é informado visualmente se ganhou algum prémio.
No nosso teste, por vezes algumas salas de roleta e blackjack demoraram algum tempo a abrir.
Nestes jogos, o RTP pode ser consultado numa espécie de bloco de notas no canto inferior esquerdo, necessitando ainda de clicar em “Regras”. Quer a roleta quer o blackjack, podem ser jogados em ecrã inteiro.
Estes jogos podem ser testados em versão demo antes de começar a desenvolver o seu dinheiro e, claro, ganhar algum também.
Antes de tentarmos a nossa sorte e gastarmos algum dinheiro nas slot machines e jogos de mesa, testamos vários jogos em versão demo, de forma a saber melhor como estes funcionam e também para testarmos algumas estratégias.
Porém, não foi fácil perceber como encontrávamos estas versões demonstração. Só após algum tempo e também algum desespero, percebemos que estas só funcionavam quando não tem a sessão iniciada.
Pois bem, sem ter o login efetuado, tem de passar o cursor por um dos jogos e escolher a opção “Demo”.
Os poucos jogos oferecidos pela Betway Casino explica-se pelo facto de trabalhar com poucos fornecedores de softwares. E a verdade é que são apenas cinco marcas a colaborar.
Portanto, nesta plataforma vai apenas encontrar jogos desenvolvidos pela EGT, iSoftBet, NetEnt, Pragmatic Play e Red Rake Gaming.
Estas são as opções de depósitos e levantamentos que vai encontrar na Betway:
Método de Pagamento | Depósito Mín. | Levantamento Mín. | Tempo de Processamento |
![]() |
1€ | n/d | n/d |
![]() |
1€ | n/d | n/d |
![]() |
1€ | n/d | n/d |
![]() |
1€ | n/d | n/d |
![]() |
1€ | 0.01€ | 1 – 2 dias úteis |
![]() |
1€ | 0.01€ | 1 – 2 dias úteis |
![]() |
1€ | 0.01€ | 1 – 2 dias úteis |
![]() |
1€ | n/d | n/d |
![]() |
n/d | 0.01€ | 1 – 5 dias úteis |
A grande variedade de pagamentos é uma das grandes vantagens, onde destacamos o MB Way, Skrill, Neteller e PayPal,. Além disso, pode começar a fazer depósitos a partir de 1€ e os levantamentos podem ser feitos por um valor muito baixo.
Pela nossa experiência, os depósitos são instantâneos, enquanto o levantamento que fizemos demorou dois dias através de transferência bancária.
Já não há desculpas para perder uma aposta os melhores jogos de casino. Com a app da Betway pode apostar e jogar casino em qualquer local.
Se tiver um smartphone iOS, o download da app pode ser feito através da App Store. Por outro lado, nos dispositivos Android tem de ir à versão mobile e descarregar o ficheiro “Betway apk”. Para já, esta app ainda não está disponível na Play Store.
Na aplicação móvel, pode aceder à maioria dos serviços disponíveis no desktop. No entanto, as versões demo dos jogos de casino não estão disponíveis na app.
No caso dos dispositivos iOS, o casino online só pode ser jogado em versão mobile.
É o primeiro passo para apostar nas casas de apostas e a Betway não é exceção. Falamos obviamente do registo.
A boa notícia é que este é um processo rápido, não demora mais de 5 minutos, e pode fazê-lo da seguinte forma:
Uma vez registado, pode iniciar a sua sessão através do botão “Login”. Basta inserir o nome de utilizador que escolheu, bem como a palavra-passe.
Uma casa de apostas com grande reputação merecia um apoio ao cliente de maoir qualidade. Infelizmente, não é isso que encontramos na Betway.
O ícone do chat ao vivo está visível do lado direito, mas apenas está disponível das 23h e às 7h, um horário em que somente pessoas notívagas têm acesso.
Apesar disso, experimentámos a ferramenta durante essas horas e vimos as nossas dúvidas esclarecidas. Também tentamos contactar a operadora por email, mas sem sucesso.
A Betway chegou a disponibilizar um contacto de Whatsapp em Portugal, para esclarecer dúvidas, mas este já não está ativo.
A Betway melhorou muito o seu aspeto visual desde a sua chegada a Portugal, depois de uma fase em que o site era praticamente só em tons de preto.
Agora a marca apresenta um esquema de cores atrativo, misturando tons escuros com branco e cinzento, facilitando a leitura das informações.
O layout é bem organizado e é fácil aceder às funcionalidades. A começar pelo topo, encontramos as seguintes opções: Desportos, Ao Vivo, Casino, Promoções
Também nesta zona do site é onde estão os botões “Registar” e “Login”.
Do lado esquerdo, encontramos um menu secundário onde pode aceder a “Resultados”, “Eventos de Hoje”, “Horários” e “Promoções”. Também nesta zona estão as competições e modalidades em destaque. Mais abaixo, temos o “Centro Desportivo”.
O boletim de apostas fica do lado direito, assim como as apostas em aberto. No fundo, estão as informações gerais sobre a marca.
A Betway é explorada pela GM Gaming Limited, uma companhia registada em Malta. É sem dúvida uma das casas de apostas com maior reputação internacional presente no nosso país.
Tem licença 021 para apostas desportivas e 022 para jogos de fortuna e azar, ambas concedidas pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos. Esta é a entidade que atribui licenças de jogo online, o que significa que a Betway é legal em Portugal.
Ainda em termos de segurança, o site usa criptografia SSL de 128-bits. Isto significa que todos seus dados e transações estão protegidos.
Há ainda a opção de limitar os depósitos diários e também uma secção sobre “Jogo Responsável”, sinal de que se preocupa com o apostador.
É parceira oficial de alguns clubes europeus, como o Brighton, Hertha Berlim, Alavés, Espanhol, Getafe e West Ham. Em Portugal, patrocinou a Belenenses SAD durante duas épocas.
Temos de confessar que houveram vários aspetos da Betway que nos dececionaram, tendo em conta a reputação internacional da marca.
Os bónus de boas-vindas para apostas desportivas e casino são limitados e o apoio ao cliente está disponível apenas em horas tardias.
Contudo, nem tudo foi mau durante a nossa análise. As odds da Betway estão entre as mais altas do mercado e a página tem um layout bem organizado, onde facilmente encontramos o serviço que procuramos.
No casino, apesar de a oferta ser inferior a alguns concorrentes, há um portfólio de jogos de qualidade e que funcionaram bem durante o nosso teste. Também a oferta de pagamentos é interessante, com possibilidade de fazer depósitos a partir de 1€.
Embora existam aspetos que têm de ser melhorados, esta é uma casa de apostas que recomendamos aos nossos leitores, principalmente pelas boas odds que oferece.
O Casas de Apostas Online existe para te oferecer a melhor informação sobre a atualidade das casas de apostas desportivas e casinos online em Portugal. Existimos, também, para te proporcionarmos a melhor experiência possível nas casas de apostas legais em Portugal. Joga de forma responsável e boas apostas!
Casas de Apostas
Acreditamos que outras casas são consideravelmente superiores à Bidluck. Nesse sentido, sugerimos as seguintes casas de apostas: