Apoio ao Cliente
A Betway chegou a Portugal em 2020, com oferta de apostas desportivas e casino online. A atividade desta marca tem sido algo intermitente e agora é definitivo: vai suspender as atividades a partir de 30 de setembro de 2024.
Antes disto, esteve um ano sem oferta de apostas desportivas e a operar exclusivamente com casino online, com uma oferta limitada que girava em torno das 300 slot machines. Em março de 2024, voltou a disponibilizar a secção de desporto.
Entretanto, a partir do dia 30 de setembro, já não poderá apostar na Betway Portugal. Depois do encerramento, ainda será possível aceder à sua conta para levantar o saldo e consultar o histórico de apostas. Agora fica a dúvida, será que a GM Gaming Limited vai lançar um novo produto? A suspensão será permanente? Até sabermos as respostas, fique com a nossa experiência nesta casa, enquanto operava.
PROS
Filtros de pesquisa por fornecedor de software Versão demo disponível em mais 60% dos jogos Tem handicap asiático Depósito mínimo de 1€ em todos os métodos de pagamento Cash out disponívelCONTRAS
Sem live streaming Não tem jogos de mesa Não existe bónus para apostas desportivasBónus de Boas-vindas
Até 500€
No primeiro depósito recebe 100% até 200€ + 30 free spins
Como a secção de desporto da marca voltou a abrir apenas em 2024, o bónus da Betway para novos jogadores ainda está limitado ao casino.
Continue connosco pois vamos explicar-lhe os termos e condições.
Ao efetuar o primeiro depósito no casino da Betway, tem a oportunidade de receber 100% até 200€ + 30 free spins. No segundo depósito, poderá receber 100% até 300€ + 20 rodadas grátis.
Para conseguir ativar a oferta, siga atentamente 3 passos:
As apostas em slots com prémios jackpot não contam para o cumprimento dos requisitos, bem como os jogos de mesa e de cartas. As free spins apenas poderão ser usadas na slot “Secrets of the Temple 2”.
Para conseguir levantar os ganhos associados ao bónus da Betway, terá de cumprir estes termos e condições:
Para usufruir das ofertas promocionais, é necessário apostar primeiro o valor depositado, no telemóvel ou na aplicação da Betway Portugal.
A Nossa Opinião: Agradou-nos saber que as free spins não têm rollover. Apesar dos 500€ serem apelativos, o rollover de 50x faz com que esta oferta seja pouco vantajosa. Além disso, o depósito mínimo de 20€ é um pouco elevado, em comparação com grande parte das outras marcas, que só exigem 10€.
Outro aspeto menos positivo é que só pode apostar o bónus no telemóvel, limitando a liberdade de quem prefere utilizar o computador.
À data da nossa análise, encontrámos três ofertas promocionais: uma para desporto e duas para casino, sendo estas últimas de natureza temporária.
Desporto:
Casino:
Como estas ofertas se modificam regularmente, por exemplo, no jogo selecionado e no valor mínimo de aposta, deve verificar sempre os termos e condições associados.
A Nossa Opinião: O Multiboost pareceu-nos ser a escolha mais interessante, sendo uma promoção permanente da marca. Com esta oferta poderá obter potenciais retornos superiores, sem a necessidade de apostar tanto quanto nos torneios.
O casino da Betway conta mais de 520 slot machines, com fornecedores como a Pragmatic Play, reconhecida pela qualidade dos gráficos dos seus jogos. Para já, os jogos de mesa não fazem parte do catálogo.
Quando comparada com a Betano ou a Solverde, a Betway fica consideravelmente atrás em termos de quantidade de jogos. No entanto, supera a oferta da LeBull e da Golden Park.
Pode procurar qualquer jogo por fornecedor nos separadores “Jogos Recomendados”, “Novos Jogos” e “Todos os Jogos”.
Apesar da secção de casino da Betway estar bem organizada, podia ser mais fácil encontrar os vários tipos de slots que existem, como as megaways e megaquads, já que a oferta da marca se centra por completo nesse jogo.
Veja agora as ferramentas de casino oferecidas pela Betway:
Cerca de 70% das slot machines têm versão demo, onde é possível jogar gratuitamente. Para isso não pode ter sessão iniciada no site.
Na parte superior da página, são apresentados os ganhos mais recentes dos utilizadores e o respetivo jogo onde foram obtidos.
Apesar de aparecer uma secção dedicada aos favoritos, no site, logo a seguir aos últimos vencedores, não aparece nenhum símbolo para que consiga guardar os seus jogos preferidos.
Pode encontrar os jogos recorrendo às categorias “Jogos Recomendados”, “Novos Jogos”, “Recente”, “Todos os Jogos” ou utilizar o filtro de pesquisa por fornecedor, em qualquer uma das categorias anteriores.
São o jogo rei da marca, sendo que ainda não disponibilizam outros, como roleta e blackjack. Das máquinas disponíveis existem mais de 25 megaways, que não são apresentadas em nenhuma secção específica.
Antes de avançarmos para apostas com dinheiro real, decidimos experimentar a versão de demonstração de três slots da categoria de jogos recomendados:
Não tivemos problemas ao usar as três slots da tabela, funcionaram sem falhas e atrasos no carregamento, tendo carregado em menos de 7 segundos.
A Betway pt disponibiliza os seguintes métodos para depositar e levantar fundos:
| Métodos de Pagamento | Depósito Mínimo | Levantamento Mínimo | Tempo de processamento |
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1€ | N/D | N/D |
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1€ | N/D | N/D |
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1€ | N/D | N/D |
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1€ | N/D | N/D |
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N/D | 0.01€ | Até 5 dias úteis |
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1€ | N/D | N/D |
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1€ | N/D | N/D |
O dinheiro depositado fica disponível imediatamente, enquanto que os levantamentos são processados em até 48 horas. Não há taxas associadas às transações em nenhum dos casos.
Para evitar atrasos nos pagamentos, lembre-se de adicionar e manter os seus documentos atualizados. Pode enviá-los a qualquer momento acedendo à secção “Informação de Conta” e clicando em “Verificação de Conta“.
Tivemos alguma sorte durante os testes que fizemos, por isso, optámos por levantar os ganhos obtidos. Já tínhamos adicionado os documentos necessários para confirmar a nossa identidade, por isso o levantamento foi processado dentro do prazo habitual e em menos de 48h já tínhamos o dinheiro na nossa conta.
Atualmente, a app da Betway só está disponível para o sistema android. Apesar de que, se pesquisar pela marca na Play Store, vai aparecer-lhe a informação de que a app não está disponível.
Entre no site através do browser e clique em “Download para Android” ao fundo da página. Abra o documento e clique em instalar.
Se usa iOS, apesar de o site lhe indicar para fazer a instalação da aplicação através da App Store, não vai encontrar nenhuma aplicação disponível para download lá. Contudo, pode aceder à versão mobile, onde a oferta disponível é bastante idêntica à versão desktop.
Reparámos que não é possível aceder às versões de demonstração dos jogos de casino no telemóvel e alguns jogos não estão disponíveis, aparecendo apenas cerca de 510.
Inscrever-se na Betway Portugal é bastante fácil, basta seguir os seguintes passos:
O processo de registo pode ser completado em menos de 5 minutos, sem precisar de verificar documentos pessoais, como o cartão de cidadão.
Se precisar de contactar um assistente na Betway, só o pode fazer por email. Ainda assim, a marca disponibiliza uma secção de perguntas frequentes com esclarecimentos sobre levantamentos, depósitos e tipos de apostas disponíveis, por exemplo.
Entrámos em contacto com a marca por e-mail e recebemos algumas respostas em apenas 3 minutos, o que é extremamente rápido.
No site, o chat ao vivo encontra-se temporariamente indisponível e ficámos a saber que ainda não há uma perspetiva de retorno desta opção por parte da marca.
A Betway é legal em Portugal, com as licenças nº22 e nº21 para casino e apostas desportivas, emitidas pelo SRIJ.
Para garantir a sua segurança, oferece:
Ficámos satisfeitos ao verificar que a Betway tem uma taxa de resposta de 100% no Portal da Queixa e mais de 70% das reclamações foram resolvidas. A maioria delas estava relacionada com levantamentos e depósitos demorados.
Além disso, a marca tem vindo a apoiar alguns clubes, sendo a patrocinadora oficial do West Ham United desde 2015.
Ao terminar a nossa análise da Betway concluímos que a marca melhorou em alguns aspetos, sobretudo com o regresso da oferta de apostas desportivas. Estes foram alguns dos pontos positivos que destacamos depois nossa experiência na marca:
Contudo, ainda há alguns pontos a melhorar:
A segurança é um ponto forte da marca, com medidas eficazes para proteger os seus dados e opções dedicadas ao jogo responsável.
O design do site é simples e a navegação é intuitiva na maioria dos casos. No entanto, gostaríamos que fosse mais fácil aceder aos jogos gratuitos, o que não acontece atualmente.
Apesar dos esforços de melhoria, a Betway ainda enfrenta desafios em certas áreas. Considerando todos os aspectos abordados, atribuímos à marca uma nota final de 3.3.
O Casas de Apostas Online existe para te oferecer a melhor informação sobre a atualidade das casas de apostas desportivas e casinos online em Portugal. Existimos, também, para te proporcionarmos a melhor experiência possível nas casas de apostas legais em Portugal. Joga de forma responsável e boas apostas!
Casas de Apostas
Acreditamos que outras casas são consideravelmente superiores à Bidluck. Nesse sentido, sugerimos as seguintes casas de apostas:
Notícias
Bónus
Aplicativos
Casinos
Comparador