Apoio ao Cliente
Foi no início de 2019 que os jogadores portugueses foram surpreendidos pela positiva com a chegada da 888 Casino. Uma casa de apostas que rapidamente despertou com os mais de 1400 jogos de casino.
Em Portugal, estão ativas as versões de casino e poker, sendo que foi com a primeira variante que se deu a conhecer aos apostadores lusos. De qualquer forma, há perguntas que provavelmente ainda não sabe a resposta.
Os jogos da 888 Casino estão à altura da reputação da marca? Podemos jogar slots e jogos de mesa? Descubra todas as respostas na nossa análise detalhada.
PROS
Bónus de boas-vindas sem depósito Software exclusivo Clube 888 Apoio ao cliente eficaz Levantamentos desde 1€CONTRAS
Não tem blackjack App não está disponível para Android Só pode jogar versões demo com saldoBónus de Boas-vindas
100% Até 1000€
Registe-se na 888 e receba 8€ grátis para jogar em todo o casino
Na 888 tem direito a ofertas logo após o registo:
Fique a saber como funcionam estas ofertas e quais as regras de rollover.
O número 8 é a base deste casino online e isso é notório logo no momento do registo. Ao fazer a inscrição no casino da 888, recebe um bónus sem depósito de 8€. É mesmo isso que leu, não é necessário qualquer depósito, basta registar-se.
E pode começar por ter acesso a este bónus da seguinte forma:
Como vê, é bastante simples e pode começar a apostar sem risco nos mais de 1400 jogos disponíveis e construir a sua banca.
Esta é uma forma de jogar casino online grátis mal inicia a sua experiência neste operador, mas tenha atenção que este bónus está sujeito aos seguintes termos e condições.
Em nossa opinião, este é um bónus com um rollover elevado e que obriga o jogador a apostar 400€ em slots para o desbloquear. Se optar pela roleta, as apostas têm de ser de 4000€.
Estes fatores tornam o desbloqueio do bónus difícil, embora tenha três meses para o fazer.
A evolução do rollover de bónus pode ser consultada na sua área pessoal.
Não bastava o bónus sem depósito no momento do registo, quando fizer o primeiro depósito na 888 Casino recebe um bónus de 100% até 1000€.
Ou seja, se o seu depósito for de 1000€ recebe outros 1000€, ficando com 2000€ para jogar.
Como receber esta oferta:
No entanto, este bónus está sujeito às seguintes regras:
Consideramos que esta oferta tem um rollover elevado, o que torna difícil o desbloqueio do bónus. Ao fazer um depósito mínimo de 10€, tem de apostar 500€ em slots para cumprir os requisitos do rollover. Já na roleta, tem de apostar 5000€.
Porém, a validade da promoção é extensa, o que dá alguma esperança ao jogador de conseguir transformar o bónus em saldo real. Pode consultar a evolução do rollover na sua área pessoal.
O Clube 888 é uma forma de a marca incentivar os apostadores a manterem-se ativos. Pode alcançar 2000 níveis e recebe prémios em todos eles. Isto quer dizer que existem 2000 prémios para distribuir.
As recompensas são dadas em fichas de ouro, estas que podem ser trocadas por bónus, free spins ou, nos níveis mais avançados, mesmo por prémios monetários.
Quanto mais jogar, mais pontos acumula e mais facilmente sobe de nível, arrecadando as desejadas fichas douradas. Refira-se que cada jogo equivale a pontos diferentes no Clube 888.
Se preferir, acumule as fichas de ouro para ganhar prémios ainda maiores. O progresso neste clube de lealdade pode ser consultado na sua área pessoal.
Um dos pontos menos bons da operadora é que não oferece outros bónus permanentes, além dos de registo, nem torneios de casino ou roleta.
No entanto, podem surgir algumas promoções pontuais, estas que são anunciadas por mail ou na sua área pessoal. Por isso, esteja atento!
Ao entrarmos na página, notámos algumas máquinas em destaque, nomeadamente as novidades, o top 10 e exclusivas, mas a seleção por temas e softwares é inexistente na página principal.
No entanto, não há nenhuma opção para guardar os jogos favoritos.
Só quando entramos na página das slots é que vimos realmente um lobby mais bem organizado, um filtro por fornecedores, jackpots, megaways e slots com mais de 25 linhas.
A oferta de máquinas é vasta e estes filtros são muito úteis, bem como o motor de busca que está no topo superior da página.
Apesar destas ferramentas que auxiliaram a nossa busca pelos jogos, ficamos desiludidos por não existir nenhuma opção para selecionar as nossas máquinas favoritas.
Já os jogos de mesa resumem-se a três salas de roleta, estas que têm a indicação das apostas mínimas e máximas em cada variante.
A grande variedade de slot machines foi algo que nos impressionou durante a nossa experiência na 888 Casino, com um vasto catálogo de jogos que ultrapassa as 1400 máquinas.
A marca tem feito um grande investimento no nosso país e é de esperar que a oferta continue a aumentar.
Contudo, houve um fator que logo nos desagradou quando começámos a experimentar. Algumas expressões estavam em português do Brasil, como caça-níqueis, giros e coringa.
Ao acedermos ao catálogo das slots, encontrámos algumas máquinas com facilidade graças aos filtros de softwares. Há, ainda, um filtro que nos levou imediatamente para os jogos com mais de 25 linhas, assim como aos jackpots e megaways.
O motor de busca, embora sem filtros, também facilitou a procura pelos nossos jogos preferidos, como o Starburst e Gonzo’s Quest. Quando usamos a ferramenta de pesquisa, a marca sugeriu que experimentássemos alguns jogos.
Aceitámos as sugestões e resolvemos explorar as aventuras do Captain 8, uma espécie de super-herói neste casino online. Aliás, quando experimentámos um dos jogos desta saga, a marca sugeriu logo um teste numa outra máquina do mesmo género.
Ainda explorámos alguns dos 75 jackpots e as 15 máquinas com megaways. Porém, um dos fatores que nos desagradou foi o facto de não haver informações sobre as apostas mínimas ou máximas antes de abrirmos as slots.
O mesmo acontece em relação ao RTP, embora estes possam ser consultados dentro de cada jogo, onde é designado por Retorno Teórico do Jogador.
Durante o nosso teste, as slots abriram bem e não tivemos qualquer lag.
A oferta de jogos de mesa desta página resume-se a três salas de roleta.
O acesso a estas três mesas não é o mais intuitivo e apenas pode ser feito na página principal. Isto é, se estiver na secção de slots tem de retroceder até o painel principal e selecionar a opção de roleta.
Antes de abrir cada uma das mesas tem informação sobre as apostas mínimas e máximas, o que é uma evolução positiva, comparativamente às slots.
A sala mais acessível é a European Roulette Low Stakes, no qual pode apostar a partir de 0.50€, até um máximo de 300€.
Já na European Roulette, o valor mínimo é de 1€ e o máximo de 2000€, enquanto a Super Stakes é para apostas mais arriscadas (entre 5€ e 15.000€).
As salas de roleta do 888 casino apresentam gráficos apelativos e ouvimos uma voz feminina que indica os números que saíram, assim como os ganhos do apostador.
O RTJ pode ser consultado dentro da cada sala, clicando no botão de interrogação (?). Durante o nosso teste, não tivemos problemas de rede enquanto experimentámos as variantes de roleta.
PRO TIP:
O poker online é uma página à parte do casino da 888, com promoções e ferramentas próprias. Para jogar este famoso jogo de cartas tem de instalar um software, que está disponível para iOS, Android e Windows.
Depois, pode desfrutar de torneios quase diários, com buy-ins entre 1€ e 33€ e com as seguintes competições: Sit & Go, Multi-Mesas, Knockout Progressivo, Heads-Up e Multi-Fight.
O poker da 888 pode ser jogado nos seguintes estilos: Texas Hold’em, Omaha Hi, Omaha Hi-Lo, Snap e Blast.
Assim que recebe o bónus de 8€ sem depósito, vai poder começar a jogar grátis no casino. No entanto, há outra forma de testar as slots sem risco, através das demonstrações.
Infelizmente, estas versões estão apenas disponíveis quando tem saldo na conta e só em algumas slots selecionadas. As máquinas com estas versões têm a opção “Demo” na parte superior.
Por sua vez, a roleta tem de ser jogada com dinheiro real.
Este casino online distingue-se da concorrência por ter um software próprio para desenvolver jogos, que é a 888 Gaming. Essa é a razão pela qual encontra um vasto portfólio de jogos exclusivos nesta marca.
Além deste software próprio, o site também tem jogos da NetEnt, Pragmatic Play e Play’N Go. Estas marcas são conhecidas por fornecer os melhores jogos de casino online.
Estas são as alternativas de depósitos e levantamentos que encontra na 888 em Portugal:
| Método de Pagamento | Depósito Min. | Levantamento Min. | Tempo de Processamento |
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10€ | n/d | n/d |
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10€ | 1€ | 1 – 5 dias úteis |
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10€ | n/d | n/d |
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10€ | n/d | n/d |
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10€ | 1€ | 1 – 2 dias úteis |
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10€ | 1€ | 1 – 2 dias úteis |
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n/d | 1€ | 4 – 7 dias úteis |
Uma das situações que nos agradou foi podermos fazer levantamentos desde 1€. A presença de MB Way, Skrill e PayPal é também um fator positivo. Por outro lado, o Neteller e o Paysafecard não estão disponíveis.
O depósito que fizemos por cartão de crédito Visa foi instantâneo. Já o levantamento, através da transferência bancária, demorou 6 dias.
Este casino online não cobra taxas de depósito nem levantamento, embora alguns bancos cobrem comissões pela utilização dos cartões VISA e Mastercard.
A aplicação da 888 já está disponível, mas apenas para apostadores com dispositivos iOS. Para descarregar a aplicação, basta ir à App Store, a loja de aplicações da Apple, e procurar pela marca.
Já a app da 888 para Android é recente e foi lançada em Novembro de 2022. O download pode ser feito através da Google Play Store.
Conte também com uma app da 888 para poker, esta que está disponível para os principais sistemas operativos (iOS, Android e Windows).
Nenhum dos jogos que já indicámos pode ser jogado sem efetuar o registo. Este é um processo fácil e intuitivo e que não demora mais do que 3 minutos a ficar concluído.
Siga o nosso guia de registo na marca:
Com o registo completo, verá que entrar na sua conta também é muito simples, bastando clicar em “Iniciar Sessão”. Depois, introduza o nome de utilizador e a palavra-passe.
Acabámos por ter uma boa experiência com o suporte do casino da 888, mas não foi uma tarefa fácil encontrar um operador disponível.
Acedemos ao chat ao vivo, onde primeiro expusemos a nossa dúvida a um robot. Para falarmos com um operador real, tivemos de escrever “agente ao vivo”.
Ainda apanhámos um outro pequeno susto quando, pela forma como as respostas eram dadas, percebemos que o agente não era português. Mesmo assim, apesar desta condicionante, vimos as nossas dúvidas esclarecidas.
Encontrar o chat ao vivo também não foi uma missão fácil. A página de contactos não faz qualquer menção a esta ferramenta, que só encontramos nos depósitos e na área pessoal.
Experimentámos também contactar a marca por E-mail. A resposta foi surpreendentemente rápida e vimos a nossa dúvida esclarecida. É possível, ainda, contactar o site por telefone e fax.
O casino online da 888 apresenta um design clássico e não cansativo, onde o preto é predominante, mas encontramos igualmente alguns tons de verde e amarelo à medida que navegamos pela página.
A navegação não é muito intuitiva, principalmente se estiver dentro de uma secção e quiser mudar para outra. Por exemplo, quando se cansar das slots e quiser experimentar a roleta, tem sempre de retroceder para o ecrã principal.
Do lado esquerdo está a sua área pessoal e os botões de acesso às promoções, slots, jackpots, jogos exclusivos, o clube 888 e o blogue.
À medida que fazemos scroll, notamos que, ao fundo, temos acesso a informações úteis sobre a operadora, como pagamentos, contactos, afiliados e termos e condições. Também encontrámos algumas dicas sobre como jogar slot machines e roleta.
Durante o nosso teste não tivemos qualquer tipo de lentidão ao navegar, nem ao jogar.
Também testámos a versão 888 Mobile, que está otimizada para dispositivos móveis mas é menos organizada do que a variante desktop.
A 888 Casino tem a licença 016 em Portugal para jogos de fortuna e azar, que foi concedida pelo Serviço de Inspeção e Regulação de Jogos. Esta é a entidade responsável pelas licenças de jogo online no nosso país, o que significa que a marca é legal.
O selo do SRIJ é, por si, uma garantia de segurança, mas a reputação internacional da operadora além-fronteiras assegura a sua qualidade, onde, além do casino e poker, também explora apostas desportivas em vários países.
Aliada à licença para operar em Portugal, outro comprovativo de segurança é o facto de o website usar criptografia SSL de 128-bits, o que permite proteger os dados pessoais e financeiros dos apostadores.
As nossas expectativas eram muito altas, dada a reputação da marca, e podemos dizer que não ficamos desiludidos com a 888 Casino.
Aliás, constatámos que esta é uma plataforma muito completa, principalmente para quem aprecia boas slots. Até porque há máquinas exclusivas que só vai encontrar neste site.
E começar logo com um bónus sem depósito de 8€ é sempre bom, dado que assim se torna possível testar os jogos sem risco.
O bom atendimento ao cliente, apesar de ser operado por agentes estrangeiros, também tornou a nossa experiência mais agradável e segura.
Porém, há fatores que a marca precisa de melhorar como, por exemplo, não ter salas de blackjack nem uma app para Android. A oferta de roleta também é muito reduzida.
Enfim, foram pequenos detalhes numa experiência que correu muito bem, sem lentidão nem lag. Desta forma, a 888 é um casino online que recomendamos aos nossos leitores.
O Casas de Apostas Online existe para te oferecer a melhor informação sobre a atualidade das casas de apostas desportivas e casinos online em Portugal. Existimos, também, para te proporcionarmos a melhor experiência possível nas casas de apostas legais em Portugal. Joga de forma responsável e boas apostas!
Casas de Apostas
Acreditamos que outras casas são consideravelmente superiores à Bidluck. Nesse sentido, sugerimos as seguintes casas de apostas:
Notícias
Bónus
Aplicativos
Casinos
Comparador
