Fazer levantamentos no Casino Portugal é um processo simples e relativamente rápido. Tudo o que tem de fazer é iniciar sessão na sua conta, validar a sua identidade e submeter o seu pedido de levantamento. Para isso, terá de submeter uma fotocópia do seu cartão de cidadão e um comprovativo de IBAN.
Neste artigo, vamos explicar-lhe todos os passos necessários, os métodos de pagamento que encontrará disponíveis e se lhe é cobrada alguma taxa ou não. Preparado?
Vamos ao que interessa - os levantamentos no Casino Portugal fazem-se da seguinte forma:
Explore mais ao pormenor cada etapa:
Para começar, aceda ao site oficial do Casino Portugal (casinoportugal.pt) ou à sua aplicação móvel, disponível para iOS ou Android. Carregue na opção “Login” e preencha o seu nome de utilizador (ou e-mail) e palavra-passe que escolheu anteriormente.
Caso se tenha esquecido das suas credenciais, clique na opção “Recuperar dados” para iniciar o processo de recuperação, no qual receberá um link para o seu e-mail registado. Pode também, em todo o caso, contactar o apoio ao cliente da marca caso precise de ajuda extra durante o pedido.
Após iniciar sessão, no canto superior direito da homepage pode encontrar um botão com o seu nome de utilizador. Deve carregar nele e em baixo clicar na opção “Perfil”, onde poderá gerir todas as suas informações pessoais, como morada, contactos, histórico de transações e definições de conta.
Esta área também lhe permite realizar depósitos, consultar o seu saldo e, claro, fazer pedidos de levantamento. Depois, deverá ir até ao menu “Levantar”, no qual poderá consultar o seu saldo disponível, contabilístico e valor de bónus (se aplicável).
Para cumprir as normas do SRIJ e para garantir a segurança das transações, o Casino Portugal exige que todas as contas sejam verificadas antes de processar qualquer levantamento. Neste ponto, deverá validar a sua identidade, submetendo, por exemplo, uma fotocópia do seu cartão de cidadão.
Além disso, caso ainda não o tenha feito, deve validar o seu endereço de e-mail ao clicar no link de confirmação que a marca lhe enviou durante o registo. E, por fim, terá de submeter um comprovativo de IBAN em pdf, com indicação do nome do seu banco, do seu número de IBAN e do SWIFT da sua conta.
O Casino Portugal oferece 2 modalidades de levantamento: a transferência bancária tradicional e FlashPay. A primeira pode levar até 2 a 3 dias úteis a processar a transação e não tem um valor mínimo. Já na segunda os levantamentos são imediatos e tem um montante mínimo exigido de 10€.
Nesta etapa final, indique o montante que deseja levantar no campo correspondente. Embora o Casino Portugal não cobra taxas de levantamento, verifique sempre se a sua entidade bancária ou método de pagamento impõe cobranças adicionais. Pode acompanhar o estado do pedido de levantamento na sua área de perfil.
Existem 2 métodos de pagamento disponíveis para levantamento no Casino Portugal: a transferência bancária normal e o FlashPay. Quer saber quanto tempo demora a pagar em cada um? Ora veja:
Aqui, apenas são permitidos levantamentos por transferência bancária, para qualquer método de depósito efetuado. Tenha em atenção que apenas são permitidos 10 levantamentos por jogador num período de 24h. Sempre que ultrapassar este limite, os mesmos serão efetuados através de transferência bancária normal.
É preciso ter em atenção que algumas entidades bancárias limitam os levantamentos imediatos em certos períodos:
Além disso, pelo que consta nos termos e condições da marca, cada jogador pode realizar somente um levantamento imediato inferior a 10€. Tenha em conta também que o saldo da sua conta nunca poderá ser transferido para a conta de outro utilizador.
Sim, o Casino Portugal tem levantamentos imediatos através do seu método de transferência bancária FlashPay. Este método é uma alternativa ao método de transferência bancária tradicional, que pode demorar 2 a 3 dias úteis a processar a transação. Com FlashPay, pode receber os ganhos na sua conta em poucos minutos.
O montante mínimo para um levantamento imediato no Casino Portugal é de 10€, com a possibilidade de, por uma vez, poder fazer um levantamento imediato de valor inferior. Além disso, existe um limite de 10 levantamentos imediatos por dia. Caso seja ultrapassado, a será processada por transferência bancária normal.
Sim, os bónus interferem nos levantamentos do Casino Portugal, uma vez que ao solicitar um levantamento enquanto um bónus está ativo pode resultar na anulação do bónus e dos ganhos associados.
Neste caso, a marca dispõe de duas ofertas de registo, uma para casino (20 freespins) e outra para desporto (freebet de 2€), cujos requisitos devem ser cumpridos antes de fazer qualquer pedido de levantamento, caso contrário resultará na perda dessas mesmas ofertas.
Vamos ver agora as condições a cumprir para poder levantar os ganhos destas promoções:
Após terminar o seu registo, tem 24h para resgatar as 20 rodadas grátis. Após isso, tem 8h para as jogar. Os possíveis ganhos provenientes desta promoção de registo serão colocados na totalidade na sua carteira de saldo real, os quais poderão ser levantados posteriormente ou, inclusive, jogados em casino ou desporto.
No entanto, ao efetuar um pedido de levantamento antes de usufruir da oferta, mesmo tendo já resgatado as freespins, perderá a totalidade de saldo de bónus que possui. Desta forma, sugerimos que primeiro usufrua das suas freespins antes de fazer qualquer pedido de levantamento.
A freebet de registo tem a validade de 1 dia a partir do momento da sua atribuição. Deve usar este bónus de 2€ em apostas desportivas e ativar este bónus na sua área de perfil, na secção “Ponto e Bónus”. Terá de apostar a totalidade da freebet numa aposta múltipla (com mínimo de 3 selecções – cada uma com odd de pelo menos 1.30).
Caso faça um pedido de levantamento perde, automaticamente, a possibilidade de resgatar a aposta grátis, tal como caso tenha o bónus ativo. Desta forma, ao solicitar um levantamento a promoção será cancelada, a menos que a aposta de bónus se encontre “em resolução”.
Não são cobradas taxas pelo Casino Portugal nos levantamentos. No entanto, tenha em atenção que certos métodos de pagamento e entidades bancárias podem aplicar as suas próprias taxas, de acordo com as respectivas políticas comerciais, independentes das regras específicas de jogo online.
Além disso, na secção 9 dos seus termos e condições, a marca alerta que é da responsabilidade do jogador efetuar o pagamento de todos e quaisquer impostos e taxas aplicadas aos seus ganhos e a outros montante que lhe possam ser, eventualmente, pagos.
No Casino Portugal os levantamentos têm um limite máximo, que varia consoante o método utilizado: para transferência bancária normal, o montante máximo é de 50.000€, enquanto que na transferência bancária FlashPay (levantamento imediato) o limite é bem inferior – 2.500€.
Em algumas marcas, ao fazer parte dos níveis de Clube VIP mais altos, pode ter acesso a limites de levantamentos mais elevados, mas no caso do Casino Portugal o seu programa VIP não enlgoba essa regalia, daí ter que se cingir aos limites referidos anteriormente.
Existem outras regras dos levantamentos no Casino Portugal, além dos limites mínimos e máximos e dos comprovativos que precisa de submeter. Também é necessário ir ao encontro da legislação da marca anti-branqueamento de capitais e nunca usar a conta do casino apenas como conta bancária. Explore estas outras normas:
Os levantamentos no Casino Portugal estão sujeitos às normas da Lei n.º 83/2017, que estabelece medidas contra o branqueamento de capitais e contra o financiamento de terrorismo. Esta regra visa garantir que as transações sejam seguras e legais.
Poderão ser pedidas, neste sentido, informações adicionais sobre as transações, de forma a perceber com maior exatidão a origem dos fundos em questão.
A funcionalidade de levantamentos imediatos não está disponível no horário entre as 04h00 e as 04h30. No entanto, fora deste horário a sua entidade bancária pode apresentar algumas limitações para processar rapidamente os seus levantamentos, entrave esse ao qual o Casino Portugal é alheio.
Nos casos em que haja depósitos e levantamentos efetuados sem que tivessem sido realizadas quaisquer apostas, ou até tendo sido utilizadas promoções de depósitos iniciais, a marca reserva-se no direito de requerer explicações antes de dar seguimento ao pedido de levantamento.
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