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Apoio ao Cliente
A Nossa Aposta é um casino online português que entrou no mercado online em 2017 e que, rapidamente, se tornou numa das casas de apostas mais populares a nível nacional.
O casino dispõe de mais de 425 jogos, entre slots, roleta e blackjack, e ofertas absolutamente fantásticas. Se ainda não o conseguimos convencer a visitar a casa, esperemos que o cantor Toy o consiga, ao ser a cara destas promoções!
No decorrer da nossa análise, avaliamos o casino e observamos minuciosamente todos os detalhes e entrelinhas que ficam esquecidos nos termos e condições. Tudo o que precisa de saber sobre a Nossa Aposta, está aqui!
PROS
Licença emitida pelo SRIJ Rollover muito acessível Variedade de máquinas de slot Promoções abundantes Jogos grátisCONTRAS
Pouca variedade de jogos de mesa Não tem MB Way Não tem aplicação móvelBónus de Boas-vindas
25 Free Spins
Registe-se agora para receber 25 free spins e um bónus de boas-vindas até 700€ + 300 rodadas
Uma das melhores formas para converter um novo visitante em jogador está na oferta de promoções cativantes que incentivam ao jogo.
Nesta área, para além das 2 promoções de boas-vindas da Nossa Aposta, a marca garante-lhe ainda mais 3 ofertas com um dos melhores rollovers a nível nacional. Aproveite!
Acabou de criar uma conta no casino da Nossa Aposta e não está pronto para depositar fundos? O casino oferece-lhe 25 rodadas grátis sem depósito na slot “Pot O Gold”, para que inicie o movimento na sua banca.
Mas atenção! Estas jogadas grátis só são atribuídas uma única vez e estão disponíveis somente até 24h após o registo!
As condições que deve ter em atenção ao receber o bónus são as seguintes:
Na nossa visão, esta promoção seria mais vantajosa se não fosse limitada apenas a uma máquina de slot. Apesar disso, ainda é positiva a incorporação de um bónus sem depósito, pois é algo que atrai imenso os potenciais novos clientes.
O bónus de boas-vindas do casino Nossa Aposta tem um título que cativa qualquer um. Ao insinuar que os novos jogadores podem ganhar 700€ e ainda 300 jogadas grátis, quem não ficaria interessado?
Para agarrar esta promoção siga estes passos:
Agora que está apto para conseguir o bónus da Nossa Aposta, veja em que consiste cada missão:
| Prémio | Requisito | |
| 1ª Missão | 25 jogadas grátis na slot Pot O Gold | Apostar 150€ nas slots “TOP 20” |
| 2ª Missão | 50 jogadas grátis na slot Pot O Gold | Apostar 300€ nas slots “TOP 20” |
| 3ª Missão | 75 jogadas grátis na slot Pot O Gold | Apostar 450€ nas slots “TOP 20” |
| 4ª Missão | 150 jogadas grátis na slot Pot O Gold | Apostar 800€ nas slots “TOP 20” |
| 5ª Missão | 50€ | Apostar 1400€ nas slots “TOP 20” |
| 6ª Missão | 100€ | Apostar 2700€ nas slots “TOP 20” |
| 7ª Missão | 200€ | Apostar 5000€ nas slots “TOP 20” |
| 8ª Missão | 350€ | Apostar 8000€ nas slots “TOP 20” |
Às condições gerais da promoção adiciona-se:
Notámos que o valor a apostar para liberar cada missão é demasiado elevado. Para passarmos cada missão em que recebemos um montante bónus é requerido que apostemos mais de 20x o mesmo valor.
Por exemplo, na 6ª missão, é necessário que apostemos 27x os 100€ para conseguirmos desbloquear esses ganhos e passar para uma nova missão.
Posto isto, julgamos que esta promoção é desonesta e não é clara nas suas condições. O rollover de 2x aparenta ser positivo e benéfico, contudo, e como já vimos, é muito mais elevado do que parece.
Se achava que os bónus da Nossa Aposta ficavam por ali, está enganado! Além das ofertas de registo e de boas-vindas, há outras promoções para conhecer que não vai querer perder e vão melhorar os seus dias a apostar.
A nossa escolha: Na nossa opinião destas últimas quatro ofertas, os Torneios Caça Prémios e Novos Registos são as melhores promoções. Além de serem bastante divertidas, nenhuma conta com taxas de rollover, nem outros requisitos que a tornem irrealista.
Através de uma breve exploração ao site, percebemos que o ponto central do casino da Nossa Aposta são as máquinas de slot, com uma oferta superior a 425 jogos.
Algo a destacar é a ausência de filtros de pesquisa. Se desejarmos jogar numa slot com 6 rolos, não nos é permitido categorizar o catálogo de modo a excluir as máquinas que não se enquadram.
Para procurarmos uma slot, podemos somente usar a lupa de pesquisa.
Em relação aos jogos de mesa, a oferta do casino é escassa, dispondo apenas de duas modalidades: a roleta e o blackjack. Dentro destas, contamos com 3 variedades de cada jogo.
Na performance, verificámos alguns problemas ao jogarmos blackjack e roleta. Os jogos sofreram lag ao iniciarem e era comum ser necessário dar “reload” à página quando tínhamos acabado de abrir o jogo.
Reparámos que a janela do jogo se multiplicava e muitas vezes tingia-se de preto. Segundo o site, sofremos alguns problemas de ligação ao iniciar um jogo, o que não é costume acontecer.
Outro aspeto negativo está em sermos direcionados para o menu de destaques quando saímos de qualquer jogo. Não faz sentido sairmos de um jogo de roleta e sermos enviados para outro separador não relacionado.
Estão dispostas variadas siglas que correspondem ao RTP. Nas slots e na roleta encontramos a sigla RTJ e RPJ e no blackjack verificamos a utilização da sigla RTP, porém, todas significam a percentagem de retorno para o jogador.
Em nota positiva, o RTJ/RTP e as informações relativas aos jogos são muito fáceis de encontrar e podem ser acedidas ao passarmos com o cursor por cima do jogo e clicarmos no ícone “i”.
Considerando que os jogos de casino preferidos dos portugueses são as máquinas de slot e uma vez que a Nossa Aposta é uma casa puramente nacional, era de esperar que tal fosse a sua especialidade.
Nos separadores relativos aos jogos, encontramos até um TOP 20 das melhores slots da casa. Nos destaques, pudemos conhecer as 4 máquinas mais populares do momento:
No menu do casino temos também acesso a um separador dedicado às novidades, por isso, é evidente que o catálogo de jogos é atualizado com frequência.
Para sabermos se um jogo é recente com mais facilidade, o casino destaca-os através de uma tira com a palavra “novo”.
Através do botão “i” temos acesso às características das slots. No geral, podemos verificar os rolos, as linhas de pagamento, se tem demo e o RTJ. Algumas máquinas anotam se têm símbolos wild e free spins.
A categoria dos jogos de mesa e cartas deixa muito a desejar. Podemos dizer que ficámos um tanto desiludidos com a oferta mínima de jogos. Além da escassa oferta, os jogos apresentam muito retardamento e lag ao carregarem.
Ao dispor de 3 variedades de roleta, seria de esperar que o casino oferecesse mais do que a roleta europeia. Infelizmente, não é o caso, por isso, se desejar pôr em prática a roleta francesa ou americana, terá de procurar na concorrência.
No separador da roleta encontramos apenas 3 variedades do jogo, dispondo somente de roleta europeia:
Algo que nos agradou foi termos acesso às percentagens e estatísticas dos jogos, a partir do símbolo com 3 linhas verticais no canto inferior esquerdo.
A sigla RTP é designada por RTJ (retorno para o jogador) e está disposta na caixa de informações, abaixo da janela do jogo.
Tal como a roleta, o blackjack também só dispõe de 3 variantes:
O botão “i”, na roleta, dá-nos acesso ao RTJ. No blackjack, temos informações acerca da mão, baralho, opções de divisão, seguro, mesmo dinheiro, rendição, se o crupiê verifica se há blackjack e o RTP.
Ao contrário da roleta, não temos acesso a percentagens nem estatísticas nos jogos de blackjack.
Se não está pronto para jogar a dinheiro, o casino da Nossa Aposta concede-lhe a opção de experimentar as demonstrações de todos os jogos, desde as slots, à roleta e ao blackjack.
Para jogar grátis no casino online da Nossa Aposta tudo o que precisa de fazer está detalhado na lista abaixo:
Pratique as suas jogadas e experimente estratégias ao jogar as versões gratuitas do casino da Nossa Aposta!
A lista de fornecedores de software que fazem parceria com a Nossa Aposta não é extensa. Entre elas, estão incluídas as marcas: NetEnt, iSoftBet, Nyx e Neogames.
Embora a lista seja limitada, o casino selecionou marcas de excelente reputação no mercado que garantem bons jogos e uma performance extraordinária.
A Nossa Aposta apresenta-se um pouco limitada na sua lista associada aos métodos de pagamento, dispondo somente de 4 formas de depósito e 3 de levantamentos.
É de salientar que, apesar de ser uma casa portuguesa, não é inclusiva do MB Way, sendo este possivelmente o método mais utilizado a nível nacional.
| Método de Pagamento | Depósito Mín. | Levantamento Mín. | Tempo de Processamento |
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10€ | n/d | n/d |
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10€ | n/d | n/d |
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10€ | n/d | n/d |
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10€ | 10€ | Até 48h |
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10€ | 10€ | Até 48h |
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n/d | 10€ | Até 10 dias úteis |
As 5 formas de pagamento descritas na tabela estão isentas de taxas aplicadas, mesmo nos levantamentos. Porém, aconselhamos sempre que leia os termos e condições dos pagamentos e que consulte o seu banco para mais informações.
Por norma e sempre que possível, deve processar os levantamentos através do mesmo método que utilizou para efetuar o depósito.
A app da Nossa Aposta ainda não se encontra disponível para download. Apesar disso, pode contar com uma página completamente otimizada para a versão mobile, idêntica à sua versão desktop.
Está pronto para se registar na Nossa Aposta e aproveitar as promoções de novos jogadores? Inscrever-se no casino é um processo muito simples e breve, tomando-lhe dois minutos do seu dia. Vamos a isso!
Para criar uma conta só precisa de seguir os passos abaixo:
Se tiver um código de bónus, deve introduzi-lo na 2ª etapa, no rodapé da janela. Após completar todos os campos, finalize a operação ao selecionar “abrir conta”.
Agora que já está inscrito no casino, lembre-se de aproveitar o bónus de 25 jogadas grátis!
Embora os canais de suporte do casino pareçam muito eficientes e responsivos, alguns meios não estão disponíveis durante 24h.
Ao clicar no link “apoio ao cliente”, é imediatamente enviado para uma chamada de Skype para que possa esclarecer as suas dúvidas. Pode ainda dirigir-se ao Facebook oficial @NossaAposta e procurar suporte através das mensagens privadas.
A nossa experiência com o suporte resumiu-se ao chat ao vivo e viu-se muito positiva. Fomos direcionados a um assistente e em menos de 5 minutos obtivemos resposta a todas as nossas questões.
No entanto, no portal da queixa, é possível lermos algumas reclamações feitas pelos jogadores ao casino. O principal protesto é a falta de ajuda do suporte ao cliente ao encontrarem problemas de encravamento dos jogos e bloqueio de ganhos.
O site apresenta um fundo branco com as cores vivas dos jogos a sobressair. O rosa neon característico da marca é notável em qualquer ponto da página, contrastando com as cores preto e laranja.
No geral, a página é de fácil navegação mas julgámos um pouco desorganizada. Durante a nossa análise, verificámos que, por vezes, as páginas não carregavam de imediato assim que clicávamos no separador.
Reparámos, também, que a página das promoções da Nossa Aposta não inclui o Cashback nem as 25 Jogadas Grátis, aparecendo apenas um banner na página principal relativa a tais ofertas.
A promoção de fim-de-semana é anunciada às sextas-feiras e, com a adição de mais uma oferta, acaba por ser excluído o Cashback do tal banner da página inicial.
Outro aspeto a melhorar são os filtros de pesquisa, neste momento inexistentes. A capacidade de categorizar os jogos é um fator de importância para a experiência de utilizador e, nesse sentido, ficámos um tanto desapontados.
Como já detalhado acima, o processamento dos jogos ocorre com algum retardamento e falhas, nomeadamente na roleta e no blackjack. Isto é um ponto extremamente negativo, considerando a dimensão do casino em questão.
Um ponto positivo que queremos destacar é a possibilidade de auto-exclusão e limites de gastos impostos pelo jogador, que se tornam bastante relevantes para a prática de um jogo responsável na prevenção de problemas aditivos associados ao jogo.
O casino da Nossa Aposta é totalmente legalizado e licenciado em Portugal desde 2017, pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, entidade reguladora de jogos a nível nacional.
Possui as licenças nº011 e nº012, emitidas pelo SRIJ, que tornam a atividade de casino legal. As licenças também autorizam a que a marca seja inclusiva de apostas desportivas, porém, a casa suspendeu os serviços relativos ao desporto.
A marca é fruto da empresa Cofina, dona de inúmeros canais mediáticos portugueses como os jornais Correio da Manhã, Jornal de Negócios, Record e a revista Sábado. Por isso, é de esperar que tenham uma excelente reputação entre os seus clientes.
No sentido de proteger os seus clientes, a marca apela ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, uma política de segurança desenvolvida pelo Parlamento Europeu na proteção das informações individuais de cada jogador.
O casino implementa, ainda, a encriptação SSL de dados pessoais, protegendo todas as suas transações e movimentos e, assim, salvaguardando a confidencialidade e autenticidade das informações individuais de cada cliente.
Após alguns dias a explorar e a jogar no casino Nossa Aposta, concluímos a nossa análise um pouco desapontados. Para uma casa de apostas online desta dimensão, esperávamos uma melhor oferta e performance dos jogos.
Os pontos positivos que queremos destacar enquadram:
Queremos destacar que no separador Ajuda/FAQ deparamo-nos com informações adicionais acerca da grande maioria das slots. São acessíveis os detalhes específicos e instruções de como jogar, interligando a experiência com a versão mobile.
Apesar do ponto acima ser positivo, reparámos que, ao pesquisarmos por uma determinada máquina na lupa de pesquisa da FAQ, fomos direcionados para a página inicial do casino, demonstrando que as ligações entre páginas não são adequadas.
É de salientar que os aspetos negativos são, talvez, o que mais interessa para um jogador de casino:
O site não tem a melhor performance e é de anotar que a casa não dispõe de uma aplicação móvel. Apesar disso, é otimizado para mobile.
Outra questão importante, é o facto de que o suporte ao cliente não está disponível 24h por dia. Isto pode ser um entrave à experiência do jogador se este for obrigado a esperar por um assistente que o ajude.
Pesando estes fatores e balançando-os com a nossa própria experiência, diríamos que a classificação do casino Nossa Aposta se fica em 4/5.
Recomendamos o casino com base nas excelentes condições de rollover e nas diversas promoções semanais que oferecem.
O Casas de Apostas Online existe para te oferecer a melhor informação sobre a atualidade das casas de apostas desportivas e casinos online em Portugal. Existimos, também, para te proporcionarmos a melhor experiência possível nas casas de apostas legais em Portugal. Joga de forma responsável e boas apostas!
Casas de Apostas
Acreditamos que outras casas são consideravelmente superiores à Bidluck. Nesse sentido, sugerimos as seguintes casas de apostas:
Notícias
Bónus
Aplicativos
Casinos
Comparador
