Apoio ao Cliente
O YoBingo é a mais recente entrada na lista de casinos online licenciados pelo SRIJ, após ter conseguido as licenças numero 031 e 032. O site é focado no jogo do bingo – um exclusivo em Portugal – onde conta com duas salas: a Super 90 e Sorte 90.
Mas não é tudo! A plataforma também investiu em jogos de casino, contando atualmente com mais de 20 slots e uma versão de roleta francesa. A pergunta que se impõe é esta: vale a pena experimentar? A resposta a essa pergunta, está neste artigo. Venha daí!
PROS
Única plataforma em Portugal com salas de bingo Aplicação Móvel para iOS e Android Apple Pay e Google Pay nos métodos de pagamento Bónus de 2€ grátis após o registo Histórico de sessão, volume de ganhos e perdasCONTRAS
Apoio ao cliente sem chat ao vivo Depósito mínimo de 5€ Processo de validação de conta demorado
O YoBingo tem duas promoções de boas-vindas para novos utilizadores. O importante aqui, é saber que terá sempre direito às duas. Se no primeiro depósito escolher o bónus de bingo, no segundo, terá direito ao bónus de casino, e vice-versa.
A plataforma tem mais duas ofertas além das promoções de boas-vindas, e uma delas permite que comece a jogar mesmo sem depositar. Ficou curioso? Estamos prontos para lhe contar todos os pormenores.
O bónus do YoBingo para casino consiste numa oferta de 100% até 100€ sobre o valor do depósito. Não existe nenhuma menção no site quanto ao valor mínimo de depósito, mas acreditamos que seja entre 10€ a 20€, segundo a média aplicada no mercado nacional.
Siga este passo a passo para ativar a oferta:
A partir daqui, o bónus é creditado na sua conta. Por cada aposta que fizer enquanto tiver o bónus ativo, 50% sai do saldo real, e 50% do saldo de bónus. Agora conheça os termos e condições desta promoção:
A Nossa Opinião: O rollover é igual ao que é exigido, por exemplo, pela VersusBet Portugal, mas com a vantagem de ter mais 7 dias de validade. Lamentamos que a roleta não contribua para o cumprimento dos termos.
O bónus de bingo oferece 100% até 50€ sobre o valor do depósito. Mais uma vez, não nos foi possível confirmar o valor mínimo de depósito.
Ativar esta promoção é simples, só precisa seguir estes passos:
Como acontece em qualquer oferta deste género, esta também implica o cumprimento de alguns termos e condições:
A Nossa Opinião: por ser o único bónus de bingo em Portugal, não podemos comparar com outras ofertas. Porém, achamos excessivo o rácio de 90% do saldo real e 10% de saldo de bónus em cada cartão comprado com os 2€ grátis.
Além das promoções de boas-vindas, o YoBingo tem em Portugal tem mais duas ofertas ativas. Uma de registo, e outra para utilizadores que já depositaram, e já usufruíram dos bónus de boas-vindas. Conheça-as:
A Nossa escolha: gostámos especialmente do bónus de registo, já que serviu para testar as salas de bingo antes mesmo de termos feito um depósito. Além disso, não tem rollover, o que não acontece no “Convida Amigo”, onde tem que apostar 1x o valor do bónus.
Este é um passo importante, pois o site online do YoBingo tem um separador próprio que armazena os jogos disponíveis, ao contrário de sites como o casino Solverde, que apresenta toda a oferta dividida por menus acessíveis na mesma página.
Para abrir esse separador, faça login, e clique no botão “Jogar” localizado no lado esquerdo da página principal. Nele, encontrará os menus dedicados às slot machines e jogos de mesa (apenas roleta atualmente) e as ligações para as salas de bingo.
Começamos os nossos testes pelo principal foco do YoBingo: as salas de bingo. Por enquanto, existem apenas duas salas, que, apesar de utilizarem a mesma mecânica, têm prémios diferentes.
Super 90:
Sorte 90:
As regras são simples: conseguir preencher um cartão inteiro com os números sorteados. Se o conseguir, faz bingo, e ganha o prémio total. Se conseguir preencher apenas uma linha antes dos outros jogadores, ganha cerca de 40% do valor total do prémio.
Cada cartão contém 15 números e são sorteadas até 90 bolas (com números de 1 a 90). A probabilidade de vitória depende da quantidade de jogadores, sendo que pode comprar até 24 cartões a cada ronda.
E, porque o número de jogadores varia a cada ronda, o RTP não pode ser fixo. Nas duas salas, o RTP de casino varia entre 70% a 90%, segundo informações do próprio site.
O layout é igual nas duas salas do YoBingo (Super 90 e Sorte 90). Escolher os cartões é fácil: clique na a imagem dos cartões, e a seguir em “Comprar”. Se não gostar das sequências de números em cada cartão, clique em “Renovar” e surgem novos números.
Tem um cronómetro que indica o tempo que falta para o início de cada ronda. Nos últimos 10 segundos, uma voz anuncia que a ronda está prestes a começar. É a mesma voz que dita os números sorteados, que vão aparecendo no lado esquerdo do ecrã.
São sorteadas até 90 bolas por ronda. Sempre que um número corresponder aos números de um dos seus cartões, o mesmo é riscado com um “X”. Quando um dos jogadores faz bingo, o jogo termina e o prémio é entregue. Cada ronda dura 5 minutos.
O chat ao vivo permite interagir com outros jogadores, mas infelizmente, durante os nossos testes, ninguém quis conversa connosco. Se ficar aborrecido com o bingo e quiser jogar roleta ou nas slots, utilize o atalho localizado no topo do chat.
O casino do YoBingo tem, atualmente, apenas dois tipos de jogos: slot machines e roleta. Por enquanto, a oferta ainda é escassa. Existem pouco mais de 20 slots, e apenas uma versão da roleta.
Esta escassez deve-se sobretudo ao foco do site, que é o bingo, e não os jogos de casino. Encontrámos apenas dois fornecedores na lista de colaborações: a Pragmatic Play, e a Greentube.
Acreditamos que este número possa aumentar, sobretudo tendo em conta que na versão espanhola da plataforma, existem mais de 700 slots. Números que obrigam a colaborações com mais fornecedores. Testámos o que havia, e estamos prontos para lhe dar pormenores.
A organização do catálogo de slot machines é bastante simples: basta clicar em “Ver Mais” no menu “Slots” e tem acesso a todos os jogos. Neste menu, as opções estão divididas em apenas uma categoria: a de fornecedores.
Também pode utilizar o botão “Jogos” a azul, onde aí, sim, irá encontrar mais três sub-menus: novo, popular, e destaques. Decidimos testar algumas máquinas deste último, e estas foram as que mais gostámos de experimentar:
| Slot | Provedor | RTP | Volatilidade | Linhas de Pagamento |
|---|---|---|---|---|
| Sweet Rush Bonanza | Pragmatic Play | 96.60% | Alta | Cluster Pays |
| Lord of the Ocean | Greentube | 95.01% | Alta | 10 |
| Great Rhino | Pragmatic Play | 96.53% | Média | 20 |
Infelizmente, não existem slots com jackpot progressivo, nem com compra de bónus, ou qualquer outra funcionalidade extra. A oferta é do mais simples que existe no mercado nacional e ainda não é possível perceber qual o período de renovação do catálogo.
Não espere encontrar alguma das melhores slots online do mercado. Porém, acreditamos que, sobretudo o catálogo da Pragmatic Play, possa ser renovado e trazer consigo alguns títulos mais populares, como a Gates of Olympus ou Big Bass Bonanza.
Mas existem pontos positivos: os jogos carregam em menos de 10 segundos e não detetamos bugs ou falhas no sistema. Mais uma vez, sempre abre um jogo, abre-se um novo separador. Nada que tenha interferido na experiência, que acabou por ser positiva.
Se encontrar as slots no YoBingo foi fácil, encontrar o único jogo de roleta disponível, mais ainda. Basta entrar no separador “Jogos” e clicar sobre a imagem do jogo. Trata-se de uma roleta francesa, desenvolvida pela Bingosoft, uma empresa ligada à MGA Games.
Nesta versão, se a bola cair no zero, e este não tiver sido a sua escolha, só perde metade do valor apostado. Este jogo tem um RTP de 97.30%, e uma aposta mínima de 1€. Valor superior ao que encontramos na roleta francesa da Betano, que é de 0.50€.
Experimentámos o jogo, e a experiência foi positiva. Tem um histórico de jogadas disponível no botão “Registo”, além de estarem sempre visíveis as últimas 15 bolas. Se ficar sem saldo durante a sessão, o próprio jogo tem um botão “Depositar”.
Não estamos habituados a ter que abrir separadores independentes para entrar num catálogo de jogos, mas neste caso, isso não foi um problema. O separador abre rapidamente, por vezes, em menos de 1 segundo.
Já dentro da nova janela, é muito fácil navegar por entre os poucos menus disponíveis. Além disso, todos eles estão devidamente identificados. Um ponto a lamentar é que não tem jogos grátis. Função disponível na Betano Portugal, por exemplo.
No botão “Registo de Jogo” terá acesso ao histórico de jogos, total apostado, total de prémios, e ainda a duração de cada sessão. Tudo isto, separado por categorias de jogos: bingo, slots e roleta.
Existem atualmente de 8 métodos de pagamento disponíveis no site. Quais serão os mais úteis? Há novidades comparativamente à concorrência? Respondemos a todas essas perguntas a seguir à tabela:
| Métodos de Pagamento | Depósito Mínimo | Levantamento Mínimo | Tempo de Processamento |
|---|---|---|---|
| MB Way | 5€ | N/D | N/D |
| Multibanco | 5€ | N/D | N/D |
| Cartão de Crédito | 5€ | N/D | N/D |
| Paysafecard | 5€ | N/D | N/D |
| Google Pay | 5€ | N/D | N/D |
| Apple Pay | 5€ | N/D | N/D |
| Paypal | 5€ | N/D | N/D |
| Transferência Bancária | N/D | 5€ | Até 48 horas |
Apesar da quantidade de métodos estar dentro da média do que é disponibilizado pela maioria da concorrência, só pode fazer levantamentos por transferência bancária. Daí ter que fornecer o seu IBAN logo no momento do registo.
O mesmo acontece na ESC Online, por exemplo, mas nessa plataforma existe a função de levantamento imediato, o que não existe no YoBingo. Aqui, acreditamos que o levantamento mínimo ronde os 10€, já que não existe nenhuma menção a esse assunto no site.
Quanto ao depósito mínimo de 5€, também fica aquém de outros operadores. Na Luckia, por exemplo, o mínimo depósito mínimo é de 0.01€.
O YoBingo tem app, mas não se trata de uma tradicional APK, mas sim, de uma PWA para Android e iOS. Qual a diferença? Uma PWA serve como atalho para versão web do site. A única vantagem é uma acessibilidade mais rápida, e menos espaço ocupado no dispositivo.
Para instalar o programa, faça login através do browser com o seu dispositivo. Quanto o pop up com a mensagem “Queres adicionar o Yobingo ao teu ecrã de início” aparecer, clique em “Adicionar”.
Testamos o software, e percebemos que, por exemplo, a oferta de slots é superior à da versão em desktop. Aqui, encontrámos mais de 40 máquinas. Quanto à experiência de navegação, é um pouco diferente.
As salas de bingo têm outro layout, e não pode escolher os números dos cartões que quer comprar, apenas a quantidade. As slots abrem sem erros e em menos de 10 segundos, o que é, talvez, o único ponto positivo.
Como o Yobingo em Portugal não permite testar, nem consultar a lista de jogos sem estar registado, é essencial criar conta para conseguir ter acesso à oferta.
Para o fazer, siga estes passos:
Durante os nossos testes ocorrem dois cenários diferentes. No primeiro, um dos nossos especialistas conseguiu criar conta sem enviar os documentos de identificação. Do registo à primeira jogada passaram pouco mais de 10 minutos.
No segundo cenário, outro colaborador teve que esperar algumas horas para conseguir jogar, até a sua conta ser validada, já que os documentos foram exigidos logo após preencher o formulário de registo.
Acreditamos que se deva a algumas atualizações a que a plataforma estará sujeita nesta fase inicial. O importante é que valide a sua conta rapidamente. Para o fazer, entre no seu perfil e clique em “Submeter Documentos”. Só assim irá conseguir fazer levantamentos.
Durante o período dos nossos testes, surpreendentemente, o site do YoBingo disponibilizava apenas um meio de suporte no menu de contactos:
Sabemos que a operadora só agora chegou ao nosso país, mas ainda assim, é lamentável disponibilizar apenas uma via de suporte. Enviámos 3 mensagens para o endereço, e infelizmente, não obtivemos resposta até à publicação deste artigo.
Por isso, tivemos que recorrer várias vezes ao menu “Ajuda e FAQ´S”. Foi lá que descobrimos que o período máximo para suspensão temporária da conta é de 89 dias, ou como recuperar a palavra passe em caso de esquecimento.
Não tem chat ao vivo, um recurso disponível em praticamente todos os casinos legais em Portugal. Também não existe nenhum contacto telefónico, que embora seja menos recorrente, está disponível, por exemplo, no apoio ao cliente da Betano.
A plataforma já faz parte da lista de entidades licenciadas pelo SRIJ, portador da licença 031 (jogos de fortuna ou azar) e da licença 032 (bingo). Por esse motivo, o fator “segurança” está garantido. Veja mais alguns fatores que tornam este site seguro:
Por ser ainda uma marca recente, não encontrámos nenhuma menção ao site online do YoBingo: quer positiva, quer negativa. Acreditamos que isso mude nos próximos tempos. Seja para o bem ou para mal, cá estaremos para atualizar a nossa análise.
A certeza que temos, é que se trata de um operador 100% legal em Portugal. Por esse motivo, o jogador terá sempre do seu lado a ajuda do regulador em casos de conflito, que esperemos, não sejam muitos.
A conclusão que tirámos com os nossos testes ao site do YoBingo em Portugal é clara: se gosta de bingo, tem diversão garantida, mas se gosta de casino, ficará desiludido.
Mesmo assim, até para quem gosta de bingo, terão que existir melhorias, como salas com prémios maiores. O bingo máximo que encontrámos durante os nossos testes foi de 12.78€.
Consideramos um valor baixo, comparado aos prémios acima de 100€ que encontrámos na versão espanhola do site. Veja a nossa avaliação completa de cada secção:
O Casas de Apostas Online existe para te oferecer a melhor informação sobre a atualidade das casas de apostas desportivas e casinos online em Portugal. Existimos, também, para te proporcionarmos a melhor experiência possível nas casas de apostas legais em Portugal. Joga de forma responsável e boas apostas!
Casas de Apostas
Acreditamos que outras casas são consideravelmente superiores à Bidluck. Nesse sentido, sugerimos as seguintes casas de apostas:
Notícias
Bónus
Aplicativos
Casinos
Comparador